欧亿注册近年来，明星营销的风险系数正在不断攀升。据不完全统计，2021年至今，已发生了10余次因明星违法失德行为引发的品牌集体解约事件。

　　为什么近几年明星代言危机事件频发？可以从明星自身、媒体传播环境、社会大众等五方面来分析原因：第一，根本上还是明星对自己的要求不严格，触犯法律或无视道德要求。毕竟“打铁还需自身硬”“苍蝇不叮无缝蛋”。第二，明星本身在数字传播网络“中心点”的特殊性，大众都在关注，一出事情，尤其是桃色私生活类别的事情，更会引起大众的极大关注。大众也有很强的窥探心理和窥私心态，“好事不出门，坏事传千里”，数字传播时代这一特点更加明显。第三，相较于一般人，社会大众对明星的道德、价值观等方面的要求越来越高。社会大众希望明星能够发挥正确的榜样作用，而不是相反。第四，社会大众对明星犯错的包容度和容忍度也在降低，甚至是深恶痛绝。明星往往拥有常人无法比拟的财富和生活，一旦触碰到大众的情绪点，容易导致口诛笔伐。第五，数字传播时代，信息来源越来越多元化。

　　当明星“翻车”已成常态，品牌公关应提前买好“翻车险”。总的来说，尽可能将问题消灭在发生之前，如果发生了类似问题，则应该汇聚多方力量，提高专业素质，冷静沉着应对。

　　第一，合作前在合作协议中设立相关条款，从而加强对明星工作室或相关经纪公司的内部约束。

　　第二，建立有效的明星合作筛选机制。公司在合作时要通过各类情报网络、相关协会组织和专家研判，加深对合作明星的事前了解，充分评估后再进行合作，从源头上尽可能避免与可能存在问题的明星合作。

　　第三，加强对网络传播规律和舆情管理知识的学习，提高品牌公关部门的人员专业水平，起码在遇到该类事情不慌张，能够及时根据情况进行科学的研判分析，提出合理应对措施。

　　第四，建立相关的专家库和专家咨询机制，遇到紧急情况时征询专家意见，制定舆情应对方案。

　　未来虚拟偶像可以替代真人明星为品牌代言吗？目前来说，某种程度上可以，但无法完全替代。虚拟偶像看起来十分完美，可以利用技术制造出一个完全可控、成本相对友好的品牌代言人。但真人永远是第一选择，因为大众希望与真人建立感情联系而不是机器，这是人性使然。尤其是大众化商品的品牌代言，消费者因为真实的人和真实的人的感情才去关注明星、喜爱明星，才能惠及合作品牌。但是如果将来某一天，人工智能已经发展到与人类无异，把虚拟偶像从呈现、与人类的交互体验做到与真人别无二致甚至更好，那就可以说虚拟偶像的黄金时代到来了。

　　当然，品牌也可以使用虚拟偶像，与真人明星代言人相结合。可建议结合自身品牌特色建构自主的虚拟偶像，本质上是品牌人格化数字化品牌IP人物的创建与运营，如花西子的虚拟偶像“花西子”。创建之后用心推广、长期运营，在大众心中建立一定的知名度、好感度，同时与真人明星进行整合、联动，那样可能会形成一些比较良好的传播效果。除了拥有“花西子”虚拟偶像之外，花西子公司也邀请了杜鹃作为品牌代言人，这也是目前常见的策略。(中新经纬APP)